credits: Versatile Aure

Il tuo sito ha tanti turisti, pardon, visitatori?
Bene.
Il concetto di “tanti/pochi” però è relativo agli obiettivi che ti sei posto, quindi è bene chiedersi “Quanti visitatori ho?” ma anche “Quali visitatori voglio?”

Cosa deve fare il tuo target?
Comprare online, telefonarti per avere maggiori informazioni, inoltrare un preventivo?
Il tuo pubblico realizza le aspettative fissate? In che percentuale sul totale complessivo?

Questi sono le domande fondamentali per un corretto approccio al web marketing.
Poi ci sono altri interrogativi secondari che sono buoni indizi di successo/insuccesso:

- quanto tempo trascorre mediamente il visitatore sul sito?
- quante pagine visita?
- “esce” dopo aver visto la prima ?

Fidati: le risposte ti aiuteranno a capire immediatamente cosa e come migliorare.

credits: VictoriaPeckham

Crea una community attorno ai prodotti o all’attività della tua azienda.
Hai un brand forte? Raccogli attorno a te i clienti più affezionati e costanti.
Il tuo marchio è giovane o in crescita? Cambia leggermente strategia e diventa un punto di riferimento nel settore in cui operi.

Offri informazioni e news, approfondisci gli argomenti, sviluppa temi d’interesse per il tuo utente tipo.
Poco importa qual è il tuo genere di business: la Rete è abbastanza ampia per raccogliere ogni tipo di argomento professionale o hobbystico.

Credi sia una perdita di tempo e denaro? Valuta meglio.

Internet ha un costo di contatto molto basso. Ragiona.
il tuo sito posizionato sui motori di ricerca raccoglie i navigatori in modo targetizzato.
i contenuti che offri sono appetibili per loro: scelgono di restare in contatto con te (iscrizione newsletter, feed,..). tu metti a disposizione uno strumento in cui possano incontrarsi e discutere reciprocamente: un forum, una community online, ..

I sistemi 2.0 rendono il tutto ancor più veloce ed efficace.

E tu ci guadagni autorevolezza, un pubblico attento e facilmente raggiungibile, feedback di valore

credits: Bossco

I visitatori vanno e vengono: è normale.
Tu però non lasciare che se ne vadano a mani vuote altrimenti la loro visita sarà stata piuttosto inutile.

Cosa intendo per “a mani vuote”?
Che devono ricevere qualcosa di utile da te (ricordi il segreto del successo?).
In cambio, ti lasceranno un segno del loro interesse.

Potrebbero infatti:

iscriverti alla tua newsletter
abbonarsi al tuo feed
lasciare un commento o un feedback
richiederti informazioni
criticare le tue idee (non sottovalutare le critiche!)
acquistare un tuo prodotto
richiedere un preventivo

La lista potrebbe anche allungartsi.
Ma il concetto ti deve essere chiaro: offri qualcosa di interessante e riceverai in cambio attenzione.

Ok, diamo per buono che il tuo design/contenuto formi un mix di grande appeal per i tuoi navigatori: fornisci però anche gli strumenti per farli tornare?

(Si perchè il meccanismo è banale, se fai buona impressione loro avranno voglia di fare ancora e ancora un giro sul tuo www. Un’idea tanto elementare quanto sottovalutata.)

Hai una newsletter?
Un feed?
Sono visibili e facilmente accessibili anche per i navigatori più superficiali?

Ragionaci su.

una pagina contatti con tutte i dati necessari (email, telefono, fax, skype,..)

un form all’interno della pagina contatti: è più semplice compilare un form che scrivere un messaggio di posta elettronica o alzare la cornetta, soprattutto per un primo contatto.

un form semplice: i campi devono essere quelli necessari, nè più nè meno. Le informazioni che chiedete devono essere pertinenti al vostro business, non divagate oltre o rischiate di annoiare il navigatore.

uno spazio libero dove si possa scrivere a piacimento. la richiesta può essere più o meno fuori dallo standard, permettete al cliente di esprimersi con facilità

link alla pagina contatti: valutate che il navigatore in massimo tre click possa arrivarci da qualsiasi punto del vostro sito. Il tempo è molto prezioso in questi casi.

Le aziende ci credono e sempre di più: Internet aiuta a vendere, anzi lievita le vendite stesse.
E a dicembre, si sa, tutti (o quasi)  sono forse più buoni ma soprattutto tutti (o quasi) hanno sicuramente regali da fare.

La Rete spinge sui nostri desideri di shopping, ci raggiunge mentre siamo comodamente davanti allo schermo e ci dà soluzioni e idee insperate.

Scherzi a parte, il web marketing natalizio inizia a farsi sentire anche nel nostro paese. Con una fisiologica calma rispetto al benchmark Stati Uniti ma in modo comunque effettivo. E per le aziende che quest’anno non hanno pianificato nulla, consiglio (caldamente) di pensare già alle festività 2008.

Esagerato? Non credo.

Una campagna di web marketing non si improvvisa oggi per domani,  soprattutto in un periodo favorevole come il dicembre.
Le azioni vanno predisposte per tempo.

Quindi, se avete già qualche idea che vi solletica la mente, agite per tempo.

PIANIFICA ORA IL TUO MARKETING PER NATALE: CLICCA e SCOPRI COME

Come intervenire allora?

Analizza il tuo database di contatti: clienti vecchi o potenziali

Attua strategie per aumentare il tuo database:

• raccolta indirizzi attraverso sito
• registrazioni in cambio di bonus, sconti, promozioni

Studia una promozione specifica per il Natale: individua il prodotto o la linea di prodotti più adatta

Crea una o più pagine sul tuo sito dedicate a questa promozione; sviluppa in alternativa un minisito dedicato

Porta i navigatori su queste pagine: posizionamento naturale o pay per click

Verifica statistiche e vendite realizzate

AGISCI SUBITO