è meglio scegliere un’agenzia web specializzata (“che fa solo quello”) o un’agenzia di comunicazione a 360 gradi che offre anche servizi web (“che fa tutto”) ?

Mi piacerebbe sentire il vostro parere, da parte mia posso analizzare pro/contro:

AGENZIA “CHE FA SOLO QUELLO”

PRO

• è specializzata sul mezzo
• ti offre una consulenza specifica
• è lecito attendersi buoni risultati

CONTRO

• se ti servono altri strumenti di comunicazione (stampa, below the line,..) devi cercare un altro interlocutore
• se devi far interagire quest’altro interlocutore con l’ “agenzia che fa solo quello” rischi di trovarti a fare da ambasciatore e intermediario (e portare pena)
  

AGENZIA “CHE FA TUTTO”

PRO

• interlocutore unico: un referente solo per avere più servizi
• risparmi tempo
• l’integrazione tra i vari elementi avviene internamente all’agenzia

CONTRO

• i singoli servizi/prodotti potrebbero avere standard di qualità diversi, alcuni eccellenti altri meno: si può essere bravissimi a fare una cosa ma non per questo si ha lo stesso talento per tutto.
• web, stampa, .. : si potrebbe assistere ad un copia/incolla meccanico della stessa creatività/strategia. Con grave danno sui risultati: ogni mezzo ha la sua logica.

SO WHAT?

Alcune domande per sciogliere i dubbi:

- sul Web voglio puntare o preferisco avere una semplice presenza?

- il tempo risparmiato con un unico interlocutore è una variabile importante per me?

- ho già un progetto di comunicazione definito?

credits: Mundoo

In Grecia si sono dimenticati delle Olimpiadi del 2004: il mancato rinnovare dei domini athens2004.com e athens2004.gr ha di fatto tolto la spina ai siti dei giochi olimpici.
Se provate a cliccare, troverete una pagina che vi segnala:

The site is no longer available, please visit http://www.olympic.org or http://en.beijing2008.com/

Sempre leggendo l’articolo di Panorama, sembra tuttavia che queste dimenticanze non siano nuove per i greci: il sito della presidenza Ue eu2003.gr ha avuto la stessa fine.
Speriamo almeno che abbiano fatto un bel backup dei dati

Fonte: Panorama 

Il sito è online.

Volete vedere alcune nostre realizzazioni? Sfogliate il nostro portfolio.

La web agency spiega le scelte, raccoglie le opinioni del committente, analizza dettagli e “sintonizza” gli elementi successivi.
La modalità migliore per realizzare la presentazione è naturalmente l’ incontro personale tra cliente, account e creativi: per esigenze di tempo/spazio si procede spesso allo scambio online ma il faccia a faccia è di certo la formula vincente.

Lo scopo della stesura è dare concretezza agli stimoli e alle esigenze manifestati, unendoli alla creatività e alla consulenza della web agency.

La bozza diventa lo snodo necessario verso il completamento e la pubblicazione del sito.

Abbiamo già parlato molte volte di creazione dei contenuti web, possiamo comunque sintetizzare i vantaggi legati al web writing di qualità:

un buon testo informa i navigatori in modo compiuto e completo
un buon testo convince/emoziona i navigatori
un buon testo favorisce  il posizionamento sui motori di ricerca

Importante quindi, non sottovalutare il contenuto e le sue fondamentali implicazioni per il successo del nostro sito.

• I video stimolano la curiosità a prescindere dal contesto: la tentazione di cliccare e guardare non manca mai
• I video richiedono una minor quantità di attenzione per essere visti e capiti rispetto ad un testo di lettura
• I video si dimostrano immediati e diretti: stabiliscono un contatto in modo più efficace

Non mancano i punti deboli:

• hardware e connessione: per la visione, un Adsl e un computer di media potenza sono caldamente consigliati se non strettamente necessari
• competenze tecniche per la realizzazione di un “buon” video e relativi mezzi (videocamera/webcam/microfono)

Condividerli online è il problema minore dopo l’avvento di YouTube e colleghi: l’upload è di una semplicità disarmante. Ora si può fare anche di più: si possono creare canali di web tv personali creando palinsesti personali e dirette video (Mogulus è un esempio).
Gli strumenti quindi esistono, sono sostanzialmente gratuiti e alla portata di tutti.

Perchè non cercare allora la fidelizzazione e l’empatia coi clienti/navigatori attraverso il video?
Avete esperienze in merito?

Newsletter è una comunicazione pubblicitaria o promozionale, inviata con cadenza (di solito) periodica ad un certo numero di utenti attraverso la posta elettronica.

Gli utenti in questione hanno richiesto loro stessi di ricevere la newsletter, sono quindi interessati e portati a leggere con attenzione e piacere. E già questo è un buon inizio

Nota molto bene: Inviare a utenti non consenzienti è doppiamente sbagliato: uno, è illegale – due, chi non ti vuole ascoltare non ti ascolta. Semplice no?

Quanta pubblicità subiamo con fastidio? La comunicazione non gradita diventa disturbo e rumore. Una newsletter invece ha il pregio di bussare dove la porta è già aperta.

Una buona newsletter deve avere le seguenti caratteristiche:

• scritta per il Web: sembra una banalità ma chi fa copia-incolla e usa pari pari i testi della comunicazione tradizionale (depliant/volantini/..) compie un errore fondamentale. Internet richiede un altro approccio: frasi brevi, ricchezza di link, colori giusti, disposizione e ottimizzazione del testo.
• interessante: la newsletter deve meritare di essere letta. Quindi spazio a contenuti di qualità.Evitiamo banalità che possono solo stancare il lettore e convincerlo a disiscriversi.
• regolare: l’invio va fatto con regolarità. Una newsletter “imprevedibile” (una settimana arriva, poi per quindici giorni no) perde in autorevolezza.
• portare all’azione: deve invitare il lettore a approfondire, leggere, scaricare un allegato, comprare un prodotto. Oppure portare l’utente a conoscenza di un servizio o di una nozione. Ma la newsletter deve accendere una lampadina.

Una buona newsletter può e deve:

• incrementare le vendite: attraverso la newsletter proponi i tuoi prodotti ad un pubblico ben selezionato e attento. Le possibilità di realizzare la vendita sono altissime
• fidelizzare i clienti: l’invio regolare crea un dialogo continuativo e piacevole, è un elemento che crea un rapporto meno dispersivo
• confermare la vostra professionalità: dai contenuti si esprime anche la vostra conoscenza del settore, il vostro know how unico e specifico. E in tutti gli ambiti professionali questo fa la differenza: possedere qualcosa in più della concorrenza.

Avete già preso in considerazione questo strumento?

Ma quando è il momento giusto per farlo?
Vi indichiamo una serie di situazioni comuni:

• novità nella comunicazione integrata aziendale: l’utilizzo di un nuovo logo o di una nuova denominazione implicano la rivisitazione del sito.
• desiderio di cambiare immagine: rinnovare il web per dare colore o novità allo spazio Internet.
• inserimento di nuovi prodotti e servizi: il sito va aggiornato e arricchito per essere vetrina fedele dell’azienda.
• lo sviluppo di una campagna pubblicitaria importante
• la crescita dell’azienda.
• rinnovare per attirare attenzione: i navigatori Internet amano le novità e tornano spesso sui siti che si dimostrano dinamici e in movimento.

Hai mai pensato ad un restyling? Raccontaci la tua esperienza: positiva o negativa?

• vuole proporsi commercialmente anche su Internet
• punta ad una tipologia di clienti facilmente raggiungibile attraverso la Rete
• intende semplicemente allargare il suo pubblico di clienti
• vuole spingere su un particolare prodotto o servizio
• intende inserire il “www” sul suo biglietto da visita
• i suoi competitors (altre aziende dello stesso settore) hanno già un sito, non vuole essere da meno
• vuole rinnovare la sua immagine
• sta pianificando una campagna di comunicazione completa
• intende disporre di una vetrina virtuale aperta 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
• vuole dialogare con i suoi clienti, senza problemi di spazio o tempo
• è curiosa di provare un nuovo strumento

E tu perchè hai creato il tuo spazio online?