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Possiamo dare per scontato che la campagna elettorale si è pienamente trasferita sul web anche nei confronti locali. Si tratta però di un fenomeno “instantaneo“, a scadenza: il sito costruito nei due-tre mesi precedenti le urne termina la sua esistenza al momento della proclamazione dei vincitori. Al limite verrà aggiornato con un “grazie elettori” per poi, in punta di byte, scomparire silenziosamente dal web.

In questo modo i siti usa&getta durano quanto i volantini e la montagna di carta usata per la campagna elettorale. Con lo stesso destino: la pattumiera.

Occasione buttata mi viene da pensare.

Perchè un politico locale si costruisce un sito?

• Non deve farsi conoscere da milioni di elettori: il bacino è comunque limitato
• I rapporti coi media sono gestibili senza necessità di grossi mezzi

Quindi, che vantaggi ne ha?

• Avere un sito è cool
• Mostra di essere in sintonia con il “nuovo“
• Cerca l’appeal e il consenso dei giovani
• “Un sito ce l’hanno tutti”…

E sono tutti obiettivi che si “esauriscono” a urne chiuse.
Ma se il sito c’è perchè non tenerlo attivo anche dopo?

• Come canale di comunicazione privilegiata verso una certa fascia della popolazione/elettori
• Come esperienza da tenere e da far tesoro per il futuro

PS: l’importante è che non contenga promesse elettorali NON mantenute. Non diamo pistole fumanti in mano ad avversari ed elettori….

Propongo un’analisi su più piani per focalizzarci sulle competenze necessarie per un’agenzia web.
Ho individuato 3 livelli principali:

Livello strumentale: basilare, implica il possesso degli strumenti hardware e software per “lavorare”.
Tra questi pc (o Mac ), programmi di grafica, editing,..
Una web agency può essere più o meno accessoriata sotto questo punto di vista.
Si tratta comunque di risorse facilmente clonabili: basta acquistarli.

Livello operativo: intermedia, è la capacità di utilizzare gli strumenti con cognizione di causa e in risposta alle richieste del cliente. Implica la conoscenza dei software, dei linguaggi di programmazione e di altre pratiche collegate. Questo livello è frutto dell’esperienza e della preparazione tecnica. Clonabile ma non così facilmente.

Livello del know how: il know how è la conoscenza che analizza con criticità e creatività gli strumenti a disposizione. Implica una meta-comprensione degli strumenti e delle dinamiche in Rete.
Il know how va abbinato alla curiosità professionale, alla ricerca delle nuove possibilità, all’aggiornamento continuo. Non stona anche il giusto tocco di empatia per capire i clienti e i partner.

Questi sono i tre piani fondamentali.
L’ agenzia giusta andrebbe scelta in base al secondo e al terzo livello.
Il terzo in assoluto se state cercando qualità e professionalità.

Va detto che il cliente deve confrontarsi anche con il budget ma, francamente, il problema economico suona spesso più come un alibi che come un dato di fatto.
Un alibi della scarsa considerazione di Internet come strumento di comunicazione.
Ma qui divaghiamo su altre riflessioni trite e ritrite.

Quindi se siete alla ricerca di una buona web agency prendete questo schema, analizzate e fate le vostre considerazioni.

Vuoi scegliere noi?

• Un indirizzo facile da ricordare, pertinente con l’azienda o la sua attività, professionale
• Un home page interessante e coinvolgente in grado di incuriosire e attirare l’attenzione: se “perdiamo” il navigatore immediatamente lo avremo perso definitivamente, e tornerà con molta molta difficoltà
• Una grafica elegante e accattivante: non deve risultare pesante nè rendere difficile la consultazione del sito. Attenzione quindi all’impatto dei colori e ai testi (font e tonalità). Eccellente quando lo studio grafico è in piena sintonia con l’azienda: il richiamo visivo di un elemento caratteristico diventa utilissimo
• Un menù semplice da consultare e intelligente: l’utente deve orientarsi in fretta e senza troppi dubbi
• Contenuti leggeri e ricchi di informazione: la lunghezza in Rete non è una virtù (le eccezioni esistono ovviamente, ma la giusta brevità viene premiata). Cosa bisogna scrivere? Un esempio: se siamo un’azienda raccontiamo cosa facciamo, come, perchè ci differenziamo dagli altri, le nostre particolarità e curiosità. Presentiamoci senza essere web-logorroici.
• Contatti e riferimenti facilmente accessibili: non facciamo perdere tempo a chi ci vuole contattare o gli passerà la voglia.
• Foto e altro materiale multimediale con intelligenza: è consigliabile puntare sulla qualità e non sulla quantità. Anche l’utente più motivato difficilmente si metterà a sfogliare un album di cento immagini.
• Novità: il navigatore torna sui siti che contengono novità in modo regolare e continuativo, altrimenti la prima visione è più che sufficiente. Ottimo allora spazio news, blog, wiki e tutte le soluzioni che portano contenuti nuovi
• Interazione: (per fortuna) il periodo del navigatore passivo sta terminando, i nuovi surfer sono più attivi e più presenti. Se il sito offre spazi di interazione col navigatore godremo della giusta attenzione e partecipazione.
• Usabilità: è un consiglio trasversale a molti aspetti. Il sito non deve solo essere “bello” (concetto comunque molto relativo) ma anche usabile e accessibile in modo (quasi almeno) universale. Per questo serve un’attenta ottimizzazione relativa all’hardware (non tutti i computer hanno Ram o schede grafiche di ultima generazione), alla banda (l’Adsl è diffusa ma non ovunque), al programma di navigazione (i browser: Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera..) e a diversi altri aspetti più o meno tecnici. L’usabilità e l’accessibilità non vanno mai date per scontate, il rischio è quello di perdere il navigatore “solo” perchè le nostre pagine non sono (in parte o completamente) vedibili.

La lista dei consigli è ovviamente aperta e, se manca qualcosa, aspettiamo il vostro contributo

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Nuova piattaforma (la scelta è andata su Wordpress, probabilmente la migliore attualmente a disposizione) e nuova grafica ma rimane inalterato l’obiettivo di raccontare e analizzare il web, con grande attenzione per il rapporto Internet – aziende.

Bentornati su Webpassion!