In Grecia si sono dimenticati delle Olimpiadi del 2004: il mancato rinnovare dei domini athens2004.com e athens2004.gr ha di fatto tolto la spina ai siti dei giochi olimpici.
Se provate a cliccare, troverete una pagina che vi segnala:

The site is no longer available, please visit http://www.olympic.org or http://en.beijing2008.com/

Sempre leggendo l’articolo di Panorama, sembra tuttavia che queste dimenticanze non siano nuove per i greci: il sito della presidenza Ue eu2003.gr ha avuto la stessa fine.
Speriamo almeno che abbiano fatto un bel backup dei dati

Fonte: Panorama 

Il concetto di “Coda Lunga” non è particolarmente nuovo ma, alla luce delle evoluzioni del Web, si sta dimostrando estremamente attuale.
La Long Tail è la rivincita di quell’ 80% che Pareto aveva messo in secondo piano:

l’80% dei risultati dipende dal 20% delle cause (fonte Wikipedia)

che graficamente possiamo esprimere come

fonte: The Long Tail.com

dove naturalmente il 20% è rappresentato dall’ area rossa, l’80% dalla gialla.
Il concetto ben descrive il mercato di massa: pochi prodotti rappresentano il core business e costituiscono lo zoccolo duro delle vendite. Gli altri vanno a saturare una domanda più frammentata: tanti prodotti diversi (o varianti di prodotto) che singolarmente vengono però venduti in quantitativi limitati.

Piccole quantità, grande varietà e domanda mirata: stiamo naturalmente parlando di mercati di nicchia.
Immaginiamo allora la sezione rossa come la massa, quella gialla come nicchia.

E arriviamo a capire il concetto di Long Tail: i mercati di nicchia non possono essere più redditizi? La loro somma non può portare risultati pari alle revenues di massa?
La Coda Lunga ha anche altre implicazioni che non vado ad analizzare per entrare meglio nell’argomento di questo post.

Long Tail e posizionamento

La Long Tail riguarda da vicino il Web Marketing e l’attività Seo.

Il posizionamento di un sito è legato al numero e alla qualità di visite portate dalle keywords a partire dai risultati dei motori di ricerca.
Possiamo identificare delle core keywords: le parole chiavi più pertinenti e vicine al business/attività del sito.

Un esempio ci aiuta a capire meglio.
MX eroga prestiti on line. Gli utenti/clienti dovrebbero essere soprattutto visitatori veicolati dai motori di ricerca: navigatori che hanno cercato “prestiti online“/ “prestiti personali” e sono giunti sulle pagine del sito. Queste sono le ipotetiche core keywords di MX.

Le core keywords, singolarmente, rappresentano i punti d’entrata quantitativamente più utilizzati.
Ma quante possono essere le core keywords di un’ attività? Certamente non molto numerose: non possiamo pianificare una campagna di web marketing/posizionamento utilizzando un set di keywords eccessivamente ampio. E’ una dispersione di forze.

(come giustamente sottolineava Riva in questo post).

Non si vive però solo di core keywords. Esistono (definiamole così) le niche keywords, le parole chiavi di nicchia.
Sono molto numerose (virtualmente infinite) ma singolarmente possono portare anche una sola visita.

Per il nostro esempio, le niche keywords possono essere “prestiti personali pensionati verona” o “prestiti per autonomi protestati”, solo per immaginarne alcune.

Le niche sono difficili da pianificare e gestire, quasi ingestibili se vogliamo prevederne il ROI.
Insomma, inutilizzabili: non possiamo prevedere centinaia/migliaia di parole chiave.
Le niche keywords sono basate sulle individuali esigenze dei clienti/consumatori e costruite in modo univoco sul singolo:

• bisogno informativo
• esigenza di azione
• competenza lessicale

e le varianti possibili sono incalcolabili.

Il posizionamento non può lavorare sulla long tail: deve concentrarsi sulle core keywords.

Peccato però: le niche keywords portano visitatori profilati, con domande molto precise a cui potenzialmente potremmo essere in grado di dare risposta e garantirci quindi un cliente in più.

Il posizionamento deve lavorare sulle niche keywords.

E siamo in empasse.

Invece no. Si può lavorare sulle core keywords e contemporaneamente creare il contesto giusto per le niche keywords.
La condizione necessaria è creare contenuti estremamente pertinenti e targetizzati. E ovviamente ottimizzati in ottica Seo.

Quantità e qualità insieme. Ma fin qui è banale e non basta ancora.
Poi serve un weblog:

• i blog “ottimizzati” creano sostanziosi archivi di contenuti/informazioni altamente profilati
• i motori di ricerca amano i blog
• i blog ricevono commenti e i commenti rappresentano ulteriore contenuto profilato e targetizzato

Noi creiamo il contesto perchè il blog sia informativo e “ricco”, offra soluzioni agli utenti e raccolga i loro commenti.
Se ottimizziamo bene, al resto ci pensano i motori di ricerca.

L’ esperienza me lo mostrato in modo molto evidente.

Cito i numeri di un caso reale:

in 30 giorni 3.728 visite provenienti da 2.775 parole chiave, di cui solo 42 hanno hanno portato singolarmente più di 6 visite

E il Roi aumenta nettamente in zona niche keywords

Long Tail, posizionamento, blog: che ne dite?

Newsletter è una comunicazione pubblicitaria o promozionale, inviata con cadenza (di solito) periodica ad un certo numero di utenti attraverso la posta elettronica.

Gli utenti in questione hanno richiesto loro stessi di ricevere la newsletter, sono quindi interessati e portati a leggere con attenzione e piacere. E già questo è un buon inizio

Nota molto bene: Inviare a utenti non consenzienti è doppiamente sbagliato: uno, è illegale – due, chi non ti vuole ascoltare non ti ascolta. Semplice no?

Quanta pubblicità subiamo con fastidio? La comunicazione non gradita diventa disturbo e rumore. Una newsletter invece ha il pregio di bussare dove la porta è già aperta.

Una buona newsletter deve avere le seguenti caratteristiche:

• scritta per il Web: sembra una banalità ma chi fa copia-incolla e usa pari pari i testi della comunicazione tradizionale (depliant/volantini/..) compie un errore fondamentale. Internet richiede un altro approccio: frasi brevi, ricchezza di link, colori giusti, disposizione e ottimizzazione del testo.
• interessante: la newsletter deve meritare di essere letta. Quindi spazio a contenuti di qualità.Evitiamo banalità che possono solo stancare il lettore e convincerlo a disiscriversi.
• regolare: l’invio va fatto con regolarità. Una newsletter “imprevedibile” (una settimana arriva, poi per quindici giorni no) perde in autorevolezza.
• portare all’azione: deve invitare il lettore a approfondire, leggere, scaricare un allegato, comprare un prodotto. Oppure portare l’utente a conoscenza di un servizio o di una nozione. Ma la newsletter deve accendere una lampadina.

Una buona newsletter può e deve:

• incrementare le vendite: attraverso la newsletter proponi i tuoi prodotti ad un pubblico ben selezionato e attento. Le possibilità di realizzare la vendita sono altissime
• fidelizzare i clienti: l’invio regolare crea un dialogo continuativo e piacevole, è un elemento che crea un rapporto meno dispersivo
• confermare la vostra professionalità: dai contenuti si esprime anche la vostra conoscenza del settore, il vostro know how unico e specifico. E in tutti gli ambiti professionali questo fa la differenza: possedere qualcosa in più della concorrenza.

Avete già preso in considerazione questo strumento?

Cambia il prodotto ma il concetto e i benefici non cambiano:

• possiamo lavorare con clienti, fornitori e collaboratori a chilometri di distanza e costo zero (ammesso che tutti abbiano computer, cuffie, microfono e connessione Internet: materiale già disponibile nella maggior parte dei casi o facilmente acquistabile)
• possiamo condividere file e documenti per correzioni o approvazioni in pochi istanti
• abbiamo modo di organizzare video conferenze senza la necessità di strutture e strumenti particolari: basta aggiungere a quanto indicato sopra una semplice webcam
• ci possiamo inserire in discussioni nazionali e internazionali su temi precisi alla nostra attività oppure crearne di nuove (vedi Skypecast)
• possiamo dare visibilità alla nostra azienda grazie al nuovo Skypefind della versione 3.0 (ancora beta, vi avviso, ma finora funziona senza problemi): una forma di Paginegialle/Pagine Utili dove inserire la propria attività e votare quelle altrui. Come dice bene Fabrizio, le realtà italiane finora presenti non sono ancora numerose quindi fateci un pensierino.
• abbiamo la semplicità di inserire un link visivo nel nostro sito/blog, magari nella pagina dei contatti, attraverso cui il visitatore può mettersi in immediata comunicazione con noi. A costo zero e con due click.

Altri consigli, in inglese, sono ottimamente raccolti in questa pagina.