buongiorno,
ho una domanda che mi sta molto a cuore: gestisco un hotel spa, vorrei utilizzare meglio Internet per ricevere prenotazioni e richieste da parte dei turisti. Attualmente ho un sito, mi dà qualche risultato ma francamente niente di particolare.
Che mi consigliate?
Jean
buongiorno Jean,
per risponderti il più precisamente possibile dovrei sapere un altro pò di informazioni ma inizio comunque a offrirti spunti di analisi e d’azione.
Iniziamo dal capire quali servizi offri e a quale tipologia di turisti: italiani? internazionali? di quali Paesi in particolare?
Il sito web dovrà spiegare in modo efficace la tua attività: versioni localizzate, buona presenza di foto e video se possibile, servizio di prenotazione online intuitivo.
Aggiungi anche uno spazio per fidelizzare gli utenti potenziali, come una newsletter, una sezione news o un angolo promozioni.
Questo come primo step.
Assicurati poi che il sito sia ben presente nei motori di ricerca. Il tuo cliente tipo che parole digiterà su Google? E tu sei nei primi 10 risultati? Testa personalmente.
e’ un aspetto davvero fondamentale: il posizionamento. Se manca o è carente va migliorato.
Non finisce qui.
La tendenza 2.0 di Internet (blog, social network, ..) riguarda molto da vicino il tuo settore.
Il turismo è uno degli ambiti più discussi e commentati in Rete: io per primo, quando devo organizzare un viaggio o una gita, cerco su siti e forum consigli di altre persone.
Personalmente trovo molto interessante Tripadvisor, ma è solo un esempio.
Il tuo hotel è stato “commentato” da qualcuno su Internet? Lodato o stroncato? E per quali motivi?
Sono informazioni utili a te ma, ricorda, altri possibili clienti potrebbero leggere le stesse informazioni prima di prenotare.
Tieni in considerazione questi elementi: senza “barare”, partecipa all’attività dei siti/forum che parlano di te.
Su quest’ultimo argomento ti suggerisco anche un articolo di approfondimento (clicca qui)
E se hai altri dubbi scrivici.
E ora che si fa?