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A mio parere dev’esserci un giusto equilibrio in tutti e due i casi.
Oggi però essere specializzati solo in un versante non può che essere uno svantaggio, un minimus rispetto al mercato della comunicazione che, attualmente, deve essere veicolata su più mezzi (marketing mix).
Molto spesso l’agenzia a 360 gradi ha una visione globale ed è in grado di suggerire le soluzioni più appropriate in base al cliente, alla tipologia di prodotti offerti dallo stesso, al budget etc.
Inoltre, un’agenzia a 360 gradi è in grado di far risparmiare tempo e denaro proprio perchè non ha bisogno di appoggiarsi ad altre società esterne, facendo da intermediatore e quindi ricaricando il prezzo del cliente finale.
Ovviamente, i prodotti e servizi che offre, devono essere tutti di alta qualità; il saper far tutto non è sinonimo di non specializzazione anzi, le agenzie di questo tipo, nella maggior parte dei casi, hanno al suo interno un team di professionisti per ogni settore che, vicendevolmente, lavorano e si confrontano, alimentando sempre più creatività ed innovazione.

In un panorama ideale il marketing mix offre ampie possibilità ai propri clienti, ma la realtà odierna è che raramente si incontrano agenzie ferrate su tutti i fronti.
Il fianco debole si manifesta sempre nelle agenzie che offrono servizi a 360°.
Per avere un alto valore effettivo, quindi qualità e tecnologia d’avanguardia, un’agenzia moderna, capace di offrire un equilibrato marketing mix a livello strategico, ma anche molta qualità in tutti i servizi offerti.
Proprio qui potrebbe aprirsi il capitolo collaborazioni.
Professionisti competenti uniti nel conseguimento dello stesso obiettivo, offrire servizi integrati e di ottima qualità.