“Parla a chi ti vuole ascoltare”, uno slogan semplice e diretto: oggi parliamo di newsletter. E di cosa una newsletter può aiutare la tua azienda.
Un pò di definizioni per cominciare.
Newsletter è una comunicazione pubblicitaria o promozionale, inviata con cadenza (di solito) periodica ad un certo numero di utenti attraverso la posta elettronica.
Gli utenti in questione hanno richiesto loro stessi di ricevere la newsletter, sono quindi interessati e portati a leggere con attenzione e piacere. E già questo è un buon inizio
Nota molto bene: Inviare a utenti non consenzienti è doppiamente sbagliato: uno, è illegale – due, chi non ti vuole ascoltare non ti ascolta. Semplice no?
Quanta pubblicità subiamo con fastidio? La comunicazione non gradita diventa disturbo e rumore. Una newsletter invece ha il pregio di bussare dove la porta è già aperta.
Una buona newsletter deve avere le seguenti caratteristiche:
- scritta per il Web: sembra una banalità ma chi fa copia-incolla e usa pari pari i testi della comunicazione tradizionale (depliant/volantini/..) compie un errore fondamentale. Internet richiede un altro approccio: frasi brevi, ricchezza di link, colori giusti, disposizione e ottimizzazione del testo.
- interessante: la newsletter deve meritare di essere letta. Quindi spazio a contenuti di qualità.Evitiamo banalità che possono solo stancare il lettore e convincerlo a disiscriversi.
- regolare: l’invio va fatto con regolarità. Una newsletter “imprevedibile” (una settimana arriva, poi per quindici giorni no) perde in autorevolezza.
- portare all’azione: deve invitare il lettore a approfondire, leggere, scaricare un allegato, comprare un prodotto. Oppure portare l’utente a conoscenza di un servizio o di una nozione. Ma la newsletter deve accendere una lampadina.
Una buona newsletter può e deve:
- incrementare le vendite: attraverso la newsletter proponi i tuoi prodotti ad un pubblico ben selezionato e attento. Le possibilità di realizzare la vendita sono altissime
- fidelizzare i clienti: l’invio regolare crea un dialogo continuativo e piacevole, è un elemento che crea un rapporto meno dispersivo
- confermare la vostra professionalità: dai contenuti si esprime anche la vostra conoscenza del settore, il vostro know how unico e specifico. E in tutti gli ambiti professionali questo fa la differenza: possedere qualcosa in più della concorrenza.
Avete già preso in considerazione questo strumento?
E ora che si fa?